Syarat & Ketentuan

Selamat datang di PesonaEdu Store!

Syarat & ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara Pengguna dengan PesonaEdu Store. Sebelum Anda mendaftar dan/atau menggunakan situs www.pesonaedu-store.com, pengguna disaarankan untuk membaca, mengerti, memahami dan menyutujui semua isi dalam Syarat & ketentuan di bawah ini.

1. AKUN DAN PENDAFTARAN

a. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa pengguna adalah orang yang cakap dan mampu untuk mengikatkan dirinya dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.

b. PesonaEdu Store tidak memungut biaya pendaftaran kepada Pengguna.

c. Pengguna yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai Pembeli.

d. PesonaEdu Store tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Pengguna, memiliki kewenangan untuk melakukan tindakan yang perlu atas setiap dugaan pelanggaran atau pelanggaran Syarat & ketentuan dan/atau hukum yang berlaku, yakni tindakan berupa memindahkan Barang ke gudang, penghapusan Barang, pembatalan listing, suspensi akun, dan/atau penghapusan akun pengguna.

e. PesonaEdu Store memiliki kewenangan untuk menutup akun Pengguna baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi untuk kepentingan pribadi Pengguna.

f. PesonaEdu Store memiliki kewenangan untuk melakukan pembekuan saldo PesonaEdu Store Pengguna apabila ditemukan / diduga adanya tindak kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan PesonaEdu Store.

g. Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan akun dan password untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna.

h. PesonaEdu Store tidak akan meminta password akun Pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu PesonaEdu Store menghimbau Pengguna agar tidak memberikan password akun Anda kepada pihak manapun, baik kepada pihak ketiga maupun kepada pihak yang mengatasnamakan PesonaEdu Store.

i. Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu PesonaEdu Store jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Pengguna.

j. Pengguna dengan ini menyatakan bahwa PesonaEdu Store tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Pengguna.

 

2. TRANSAKSI PEMBELIAN

a. Saat melakukan pembelian Barang, Pembeli menyetujui bahwa:

- Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan Barang (termasuk didalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.

- Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs PesonaEdu Store tergantung pada monitor komputer Pembeli. PesonaEdu Store telah melakukan upaya terbaik untuk memastika warna dalam foto-foto yang ditampilkan di Situs PesonaEdu Store muncul seakurat mungkin, tetapi tidak dapat menjamin bahwa penampilan warna pada Situs PesonaEdu Store akan akurat.

- Pengguna masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli Barang ketika Pengguna membeli suatu barang.

- PesonaEdu Store tidak mengalihkan kepemilikan secara hukum atas barang-barang dari Penjual kepada Pembeli.

b. PesonaEdu Store memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

c. Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 3 hari) setelah Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh pembeli, PesonaEdu Store memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.

d. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai wajib disertai dengan berita pada slip setoran berupa nomor invoice dan nama. Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai tanpa keterangan tidak akan diproses oleh PesonaEdu Store.

e. Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan Barang, setelah menerima kiriman Barang yang dibeli. PesonaEdu Store memberikan batas waktu 3 (tiga) hari setelah pengiriman berstatus "terkirim" dalam situs agen ekspedisi, untuk Pembeli melakukan konfirmasi penerimaan Barang. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi atau klaim dari pihak Pembeli, maka dengan demikian Pembeli menyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan Barang secara otomatis oleh sistem PesonaEdu Store.

f. Setelah adanya konfirmasi penerimaan Barang atau konfirmasi penerimaan Barang otomatis, maka dana pihak Pembeli yang dikirimkan ke Rekening resmi PesonaEdu Store akan di lanjut kirimkan ke pihak Penjual (transaksi dianggap selesai).

g. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap klaim yang dilayangkan setelah adanya konfirmasi / konfirmasi otomatis penerimaan Barang adalah bukan menjadi tanggung jawab PesonaEdu Store. Kerugian yang timbul setelah adanya konfirmasi/konfirmasi otomatis penerimaan Barang menjadi tanggung jawab Pembeli secara pribadi.

h. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa setiap masalah pengiriman Barang yang disebabkan keterlambatan pembayaran adalah merupakan tanggung jawab dari Pembeli.

i. Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah keterlambatan proses pembayaran dan biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang Pembeli pergunakan dengan bank Rekening resmi PesonaEdu Store adalah tanggung jawab Pembeli secara pribadi.

j. Apabila terjadi proses pengembalian dana dari PesonaEdu Store maka Saldo PesonaEdu Store milik Pengguna akan bertambah sesuai dengan jumlah pengembalian dana.

k. Transaksi hanya dapat dibatalkan sebelum Pembeli melakukan konfirmasi pembayaran dan disampaikan secara resmi kepada PesonaEdu Store melalui metode yang tersedia, kecuali dalam kondisi adanya pembatalan dari pihak Penjual.

l. PesonaEdu Store berwenang mengambil keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan akibat tidak adanya kesepakatan penyelesaian, baik antara Penjual dan Pembeli, dengan melihat bukti-bukti yang ada. Keputusan PesonaEdu Store adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Penjual dan Pembeli untuk mematuhinya.

m. Apabila Pembeli memilih menggunakan metode pembayaran transfer bank, maka total pembayaran akan ditambahkan kode unik untuk mempermudah proses verifikasi. Dalam hal terjadi pembatalan order maka kode unik tidak termasuk pada pengembalian dana.

 

3. PENGIRIMAN

a. Kami bertujuan untuk mengantar Produk Anda ke tempat pengiriman yang diminta oleh Anda dalam Pesanan Anda dan waktu pengiriman yang ditunjukkan oleh kami pada saat checkout pesanan Anda (diperbarui dalam Konfirmasi Pesanan).

b. Adapun Pengiriman barang (fisik) dilakukan pada saat hari kerja yaitu hari diluar hari Sabtu, Minggu atau hari libur nasional.

c. Pengiriman barang (fisik) saat ini menggunakan jasa layanan JNE. Maka dari itu semua tarif yang berlaku di PesonaEdu Store mengacu pada tarif pengiriman barang oleh JNE.

 

4. GANTI RUGI

Pengguna akan melepaskan PesonaEdu Store dari tuntutan ganti rugi dan menjaga PesonaEdu Store (termasuk Induk Perusahaan, direktur, dan karyawan) dari setiap klaim atau tuntutan, termasuk biaya hukum yang wajar, yang dilakukan oleh pihak ketiga yang timbul dalam hal Anda melanggar Perjanjian ini, penggunaan Layanan PesonaEdu Store yang tidak semestinya dan/ atau pelanggaran Anda terhadap hukum atau hak-hak pihak ketiga.

 

5. HARGA

Adapun harga yang tertera dalam PesonaEdu Store merupakan harga yang telah ditambahkan dengan Pajak Pertambahan Nilai (PPN) 10%

 

6. PEMBATALAN OLEH PEMBELI

Jika Anda ingin membatalkan Pesanan Anda silahkan hubungi Tim Layanan Pelanggan kami di +62 21 8370 6327. Tidak ada biaya pembatalan berlaku. Setelah Pesanan telah dikirimkan, mungkin tidak dapat melakukan pembatalan dan jika barang ingin dikembalikan harus dikembalikan sesuai dengan pedoman perusahaan yang diberikan oleh Tim Layanan Pelanggan (Silahkan hubungi nomor tersebut di atas atau lihat slip pengembalian yang disediakan dalam paket yang diterima).

 

7. PESANAN KELIRU

Jika Anda menemukan bahwa Anda membuat kesalahan dengan Pesanan Anda dan telah memasukkannya ke PesonaEdu Store, silahkan hubungi wecare@pesonaedu.com segera. Kami akan mencoba sebaik mungkin untuk memproses permintaan Anda.

 

8. KEADAAN MEMAKSA (Force Majeure)

Hal-hal (keadaan) luar biasa diluar kemampuan para pihak dan dapat mempengaruhi pelaksanaan perjanjian ini oleh kedua belah pihak disebut Force Majeure. Hal-hal luar biasa tersebut antara lain tetapi tidak terbatas pada :

a.Bencana alam, Kebakaran, Banjir, gempa bumi, longsor atau bencana alam lainnya.

b.Ketidakmungkinan penggunaan jaringan telekomunikasi publik atau swasta.

c. keributan sipil, kerusuhan, serangan teroris, perang (baik dinyatakan atau tidak) atau ancaman atau persiapan perang.

d. Pemogokan

e. Jika ada perubahan ijin-ijin pendistribusian sehingga menyebabkan tidak dapat/diperbolehkan melakukan pendistribusian oleh Pemerintah.

f.Pembekuan ijin oleh Pemerintah.

Dalam kejadian tersebut terjadi selama lebih dari 1 (satu) minggu, baik anda atau kami dapat mengakhiri perjanjian segera dengan tertulis dan tanpa kewajiban selain pengembalian produk yang sudah dibayar oleh anda dan tidak dikirimkan.

 

9. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

Segala konten termasuk dalam atau tersedia melalui PesonaEdu Store seperti teks, grafik, logo, tombol ikon, gambar, klip audio, digital download, judul kampanye dan kompilasi data milik PesonaEdu Store atau pemasok konten dan dilindungi oleh hukum. Semua hak-hak tersebut dilindungi oleh PesonaEdu Store dan lisensinya.

Tidak dibenarkan menggunakan setiap bagian dari konten di PesonaEdu Stroe untuk tujuan komersial tanpa memperoleh lisensi untuk melakukannya dari kami atau pemberi lisensi kami. Dalam hal terjadinya pelanggaran hak kekayaan intelektual maka PesonaEdu Store akan mengambil tindakan hukum yang relevan.

 

10. HUKUM YANG BERLAKU

Segala ketentuan yang tercantum dalam Perjanjian ini, diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia. Dengan ini PesonaEdu Store dan anda tunduk dan patuh kepada yurisdiksi hukum di Indonesia.

 

11. Ketentuan Lain

Kami berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini setiap saat. Semua perubahan Syarat dan Ketentuan ini akan diposting secara online. Penggunaan Situs akan dianggap merupakan penerimaan Syarat dan Ketentuan baru.